Настоящая оферта на заключение договора оказания услуг (далее по тексту «Оферта») является предложением индивидуального предпринимателя Калининой Дарьи Павловны («Исполнитель») заключить договор оказания услуг (далее по тексту «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (статья 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного, либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:

1.1. Оферта — настоящий документ — публичная оферта на оказание услуг, размещенная по ссылке: taplink.cc/hablacondaria/p/f76328/.

1.2. Договор — договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Оферты, в соответствии с условиями, изложенными в Оферте.

1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных Офертой.

1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Калинина Дарья Павловна, ОГРНИП 324 784 700 404 756, ИНН 784 803 006 102, адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, д. 61 к. 1А, кв. 716.

1.5. Заказчик — физическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществивший акцепт Оферты, и являющийся таким образом заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.

1.6. Стороны — Исполнитель и Заказчик.

1.7. Обучающая платформа — образовательная платформа ProgressMe, на которой размещен Обучающий курс и в рамках которой Исполнитель оказывает Услуги, расположенная по ссылке: progressme.ru/.

1.8. Обучающий курс — курс по изучению испанского языка с нуля, доступ к которому является предметом Договора.

1.9. Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по ссылке: taplink.cc/hablacondaria.

1.10. Услуги — услуги Исполнителя, приведенные в разделе 2 Оферты, предоставляемые Заказчику.

1.11. Тариф — стоимость Услуг Исполнителя, отражающая конкретный набор Услуг, предоставляемых Исполнителем. Актуальные Тарифы расположены по ссылке: taplink.cc/hablacondaria/p/f63432/.

1.12. Политика обработки персональных данных — документ, определяющий цели и порядок обработки персональных данных Заказчиков Исполнителем, расположенный по ссылке: taplink.cc/hablacondaria/p/f76328/.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Договора, заключенного на условиях Оферты, является возмездное оказание обучающих услуг, направленных на получение знаний испанского языка («Услуги»), включая:

2.1.1. Обучающие курсы по испанскому языку для разных уровней подготовки («Курсы»),

2.1.2. Марафоны по изучению испанского языка («Марафоны»).

2.2. Полный и актуальный перечень Услуг и условий их оказания приведен на Сайте Исполнителя.

2.3. Оказание Услуг осуществляется путем предоставления доступа на Обучающей платформе к обучающим материалам и видео-урокам, проведения индивидуальных онлайн-встреч, проверки домашних заданий. Конкретный перечень оказываемых Услуг определяется Тарифом, выбранном Заказчиком. Тарифы указаны на Сайте Исполнителя, а также по ссылке: taplink.cc/hablacondaria/p/f63432/.

2.4. Услуги по Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Текст Оферты содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом или индивидуальным предпринимателем старше 18 лет на указанных в Оферте условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с российским законодательством.

3.2. Порядок заключения Договора:

3.2.1. Заказчик знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, об Услугах, доступных в рамках Тарифов, условиях их предоставления, а также с информацией о стоимости Услуг, размещенными на Сайте;

3.2.2. Заказчик выбирает Услугу и Тариф;

3.2.3. Заказчик заполняет форму обратной связи на Сайте путем внесения в нее своих персональных данных — фамилии, имени, отчества, номера телефона и адреса электронной почты, проставляет в чек-боксе галочку согласия с условиями Оферты, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и нажимает кнопку «Оформить доступ»;

3.3. После совершения действий, указанных в п. 3.2.1. — п. 3.2.3. Оферты, Заказчик осуществляет акцепт Оферты путем нажатия кнопки «Оформить доступ» и фактической оплаты Услуг.

3.4. Срок оказания Услуг независимо от выбранной Услуги или Тарифа составляет 3 месяца с даты акцепта Оферты. При этом доступ Заказчика к материалам Обучающего курса или Марафона на Обучающей платформе сохраняется в течение 1 года.

3.5. Совершая акцепт Оферты, Заказчик считается принявшим условия Оферты, а также положения документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с положениями указанных документов, Заказчик не должен совершать акцепт Оферты.

3.6. Услуги Исполнителя считаются полностью оказанными по истечение 3 месяцев с даты акцепта Оферты. Обязательства Исполнителя по предоставлению Заказчику Услуг считаются выполненными независимо от того, было ли Заказчиком затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя в течение срока оказания услуг, указанного в п. 3.4. Оферты, кроме случаев, когда неисполнение обязательств Исполнителем произошло по вине Исполнителя.

3.7. Услуги по Договору считаются оказанными в надлежащем качестве и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 рабочих дней по истечению срока, указанного в п. 3.6. Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения относительно качества и объема таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу kalinina09020920@mail.ru.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать Услуги Заказчику в соответствии с выбранным Тарифом,

4.1.2. Немедленно доводить до сведения Заказчику любую значимую информацию, связанную с оказанием Услуг.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках и условиях оказания Услуг,

4.2.2. Иметь персональный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения Услуг,

4.2.3. Предоставить Исполнителю всю информацию, сообщить сведения, которые необходимы для оказания Услуг Исполнителем,

4.2.4. Оплатить Услуги в соответствии с выбранным Тарифом;

4.2.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы, размещенные Исполнителем на Обучающей платформе, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию и материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3. Исполнитель имеет право:

4.3.1. Запрашивать у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуг,

4.3.2. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты приостановить или прекратить оказание Услуг,

4.3.3. В одностороннем порядке без дополнительных уведомлений изменять Оферту, Тарифы и Политику обработки персональных данных.

4.4. Пользователь имеет право:

4.4.1. Получить доступ к Обучающей платформе после оплаты Услуг.

5. ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Заказчик гарантирует, что он является дееспособным и достиг возраста 18 лет.

5.2. Заказчик гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при заключении Договора, принимает на себя всю ответственность за ее точность и полноту. Заказчик принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.

5.3. Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Офертой, Тарифами и Политикой обработки персональных данных, а также тот факт, что ему понятны положения указанных документов.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Услуг зависит от выбранной Услуги и Тарифа и включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг, если иное не предусмотрено Офертой.

6.2. Оплата Услуг производится путем безналичной оплаты.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Все расчеты по Договору в соответствии с условиями, изложенными в Договоре, производятся в рублях Российской Федерации. Услуги Исполнителя не облагаются НДС.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. При акцепте Оферты Заказчик также дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при акцепте.

7.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, а также в целях направления Заказчику информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Обучающего курса и публикуемых в нем материалов, как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.

7.3. Обработка персональных данных Заказчика производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных или рекламную рассылку, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: kalinina09020920@mail.ru.

7.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, номер телефон и привязанные к такому номеру мессенджеры, указанные Пользователем при акцепте Оферты. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты: kalinina09020920@mail.ru.

8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Информация и материалы Обучающего курса, размещенные на Обучающей платформе, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищаются законодательством РФ об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

8.2. Получая доступ к Обучающему курсу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Обучающего курса и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Обучающего курса или Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения доступа к Обучающему курсу и заключения Договора.

8.3. Заказчик обязуется не осуществлять запись, распространение (публикацию, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передачу или перепродажу третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информации и материалов, публикуемых Исполнителем в рамках Обучающего курса, не создавать на их основе информационных продуктов или материалов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

8.4. Заказчик обязуется не передавать инструкции для активации доступа и реквизиты доступа к Обучающему курсу третьим лицам для их совместного использования без разрешения Исполнителя.

8.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела 8 Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 рублей за каждый случай нарушения, что не освобождает Заказчика от уголовной ответственности по ст. 146 Уголовного кодекса РФ.

9. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТОВ

9.1. Договор вступает в силу с даты акцепта Оферты Заказчиком, и действует до истечения 3 месяцев с даты акцепта, либо до его прекращения в соответствии с настоящим разделом 9 Договора.

9.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.

9.3. При одностороннем отказе Заказчика от Договора возврат денежных средств осуществляется строго в соответствии с настоящим разделом 9 Оферты.

9.4. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

9.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.

9.6. Размер суммы к возврату зависит от выбранной Услуги и Тарифа:

9.6.1. Сумма возврата за Курс рассчитывается по формуле:

Сумма возврата = 100% стоимости выбранного Заказчиком Тарифа — (Стоимость доступа к Обучающей платформе + Стоимость обратной связи от преподавателя по домашнему заданию модуля Х количество модулей, в рамках которых была дана такая обратная связь на дату заявления о возврате + Стоимость индивидуального онлайн-урока с преподавателем Х количество проведенных онлайн-уроков на дату заявления о возврате)

При этом:

● Стоимость доступа к Обучающей платформе равна стоимости Тарифа 1,

● Стоимость обратной связи от преподавателя по домашним заданиям рассчитывается по формуле:

Стоимость обратной связи по домашнему заданию 1 модуля = Стоимость Тарифа 2 — Стоимость Тарифа 1 — (Стоимость Тарифа 2 — Стоимость Тарифа 1) / 12

● Стоимость индивидуальных онлайн-уроков рассчитывается по формуле:

Стоимость 1 индивидуального онлайн-урока = Стоимость Тарифа 3 — Стоимость Тарифа 2 — (Стоимость Тарифа 3 — Стоимость Тарифа 2) / 12


9.6.2. Сумма возврата за Марафон рассчитывается по формуле:

Сумма возврата = 100% стоимости выбранного Заказчиком Тарифа — Стоимость 1 урока Марафона Х количество уроков Марафона, к которым был открыт доступ на дату заявления о возврате),

При этом Стоимость 1 урока Марафона = 100% стоимости выбранного Заказчиком Тарифа / количество уроков Марафона, предусмотренное выбранным Заказчиком Тарифом.

9.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

9.8. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя на электронную почту kalinina09020920@mail.ru. Срок рассмотрения претензий Заказчика Исполнителем составляет 10 рабочих дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

9.9. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 9.4.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за обстоятельства, при которых по каким-либо причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не воспользовался или не смог получить Услуги Исполнителя, включая:

10.2.1. Сбои в работе программного обеспечения;

10.2.2. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;

10.2.3. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;

10.2.4. Других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.

10.3. Принимая условия Оферты, Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной им в ходе оказания Услуг Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо целей или результатов Заказчиком.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку; такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Претензии от Заказчика принимаются на адрес электронной почты kalinina09020920@mail.ru.

11.3. Срок рассмотрения претензии Заказчика — до 10 рабочих дней с даты ее получения.

11.4. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в суде, в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

11.5. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Калинина Дарья Павловна
ОГРНИП: 324 784 700 404 756
ИНН: 784 803 006 102
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, д. 61 к. 1А, кв. 716
‌
Банк: АО «ТБанк»
Р/с: 40 802 810 100 007 493 632
К/с: 30 101 810 145 250 000 896
ИНН: 7 710 140 679
БИК: 44 525 974

E-mail: kalinina09020920@mail.ru